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中科院首席IE专家关田铁洪做客曲靖 专题讲授精益管理
2019-04-03 17:18:04   来源:威尼斯国际官方网站   

  威尼斯国际官方网站讯(记者 朱洪良)3月29日至30日,北京大学曲靖澳门威尼斯国际管理高级研修班三期班邀请IE专家关田铁洪做客曲靖,为曲靖民营企业家们专题讲授精益管理相关知识。

  关田铁洪,是唯一一位获得日本IE士资格的华裔(IE士:工业工程日本国家最高资格),中科院人才交流中心IE首席专家。

  讲座中,关田铁洪以“精益为本,落地为实”为题,从精益管理、精益文化、精益生产、精益管理关田法、以及事务性工作的精益管理等方面,为曲靖企业家们进行了专题辅导。关田铁洪认为:大道至简才是精益!精益是一种思维方式转变的改革,关键在于精益为本,落地为实。精益为本就是改善之本,管理之本,经营之本。落地为实就是思维落地,行为落地,育人落地。精益不在于学习了多少,不在于设备有多先进,而在于一时一事的改变。精益管理是不断改善的长征,需要具有百年树精益的坚定信念。精益就是做好每天的工作,就是认真负责;精益就是做好每天必要工作,就是消除浪费;精益就是高效、高质、高水平做好每天必要的工作,就是持续改善,成果就是每天看得见的变化。

  关田铁洪提出:管理=测量+改善+标准。应用IE(工业工程)技术,根据标准,定量分析现状,寻找问题,进行改善,然后标准化,不间断的循环,就是精益管理。精益核心的QCD (质量、成本、益)改善落地,就是以消除浪费为重点,以现场改善为核心,以改善成果为基础。精益生产的核心就是彻底消除浪费,创建高效、高质、高速的制造系统。

  关田铁洪提出:一个企业面对的市场环境是不断变化的,客户的需求也在不断变化。因此,企业管理不能只保持原有的状况,也需要不断的改善。关田铁洪认为:不论是领导者还是员工,都必须要能致力于改善。企业领导者要以身作则,不要认为“改善的工作是部下的事,上司不必去做这些”。如果企业领导者没有办法首先身体力行,那么其部下也就无法跟着前进。作为领导者,每天都要督促自己力行改善,同时也要常常要求下属人员“改善,再改善”,从而激发和提高下属人员改善工作的意愿和情绪。现场作业人员的改善是以作业程序和操作方法为主,而领导者则以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。尽管两者各自的具体改善对象和内容不相同,以身作则,并不断督促部下要“改善,再改善”,但是上级人员如能为人表率、那么下属人员就会增强改善意识,自觉贯彻上级的改善意图。

  关田铁洪强调,改善的过程是个螺旋式上升的过程,永无止境,不要轻视微不足道的改善活动。既要重视那些看来重大的改善活动,也不要轻视“小改善”。要从点滴开始积累成完美,不要以为只有大改善才能称得上是改善,改善应该从小事做起,从身边做起。生产现场的情况并不是一成不变的,改善工作也不是一蹴而就和一劳永逸的事。改善方法要遵循四个原则:一是现场原则。所有的工作都要在现场解决,我们的管理者和工作人员都要在现场。改善要遵从三现主义:现场、现物、现实。二是追查原因中的“五五法”原则,即通过五个为什么追问中发现问题原因。三是标准化原则。改善的第一步在标准化,没有标准就没有改善。四是重要度管理上的时间管理原则。

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  关田铁洪强调,企业的现场是动态的,问题也是动态的,没有一个标准的答案和解决方案。真正解决问题就要根据问题的实际情况和企业的实际情况,拿出企业能够实施的解决方法和方案,才能得到现场的理解和支持,才能得以实施,并取得实际的改善效果。所以即使同样的问题,在不同的企业,也会有不同的改善方案和改善目标。

  关田铁洪认为,75%质量问题是与人有关,重点关注和解决的是人为质量问题,要通过人为可检,人为可控的方式,激发人的主观能动性来解决现场常见的质量问题。质量不是检查出来的,质量是生产出来的,产品的最终质量取决于过程质量,而过程的质量又取决于过程中每个人的工作质量,而工作质量又取决于过程中每个人对质量保证的态度,而人的质量保证态度又取决于管理对于质量保证要求。所以,质量问题就是管理人和操作人对质量保证的态度问题。质量问题不是操作者没有做到,而是管理者没有要求到。成本方面要关注现场看得见的直接成本改善,因为企业90%的钱都在现场。效率方面就是要彻底消除浪费,提高效率的有效手段,重点关注现场瓶颈。

  智能是服务于人,不是取代人,真正解决问题需要靠人的智慧。关田铁洪提出,做事育人,做正确的事育正确的人!高效做正确事,高效育正确人!高效高质做正确事,高效高质育正确人!

  最后,关田铁洪教授提出,事务型工作改善的关键是追求正确、迅速、容易、简单。正确:工作质量是第一位的,包括:工作实物质量、服务质量、内部沟通质量等。迅速:工作速度决定工作效率,工作效率又体现在流程、关键环节、瓶颈环节、工作量的均衡等方面。容易:工作明了、分工和合作、业务环境等。简单:工作方法,工具、时间分派、责任分担、技术共享、信息共享。



  关田铁洪教授的讲座语言精辟、条理清晰,十分注重与现场听众的互动,他的理论研究深刻,结合国内外汽车企业实操案例,带领曲靖民营企业家们领略了IE(工业工程)作为精益管理思维的博大精深,折服了在场听众,讲座氛围十分活跃,学员们报以热烈的掌声,并纷纷表示期待能再次聆听关田教授的真知灼见。


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